Retourneren

Een besteld product kan in sommige gevallen geretourneerd worden, indien de wet Kopen op Afstand van toepassing is. Deze wet is bedoeld voor transacties tussen consumenten en bedrijven. Bij zakelijke bestellingen kan hier geen beroep op worden gedaan. Het te retourneren product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.

Retour gestuurde producten worden niet teruggenomen indien ze:

  • Gebruikt zijn of de beschermfolie verwijderd is;
  • Beschadigd zijn;
  • Speciaal voor u zijn aangepast/gemaakt;
  • Speciaal voor u zijn besteld.

Retour sturen

  • Stuur ons een retourverzoek via het onderstaande formulier en vul deze compleet in.
  • Na ontvangst van uw retourverzoek wordt deze binnen 1 week beoordeeld en ontvangt u via e-mail een bericht van ons.

Voorwaarden

  • Het te retourneren product moet binnen 7 dagen na aanmelding van de retour aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
  • De retourzending moet zijn voorzien van het order- of factuurnummer van de bestelling.
  • De retourzending dient te worden verstuurd naar het door ons opgegeven adres.
    NB: De retourzending dient voldoende te zijn gefrankeerd. Het risico van de retourzending ligt bij degene die de zending retourneert.

Algemene voorwaarden
Onderstaande knop zal u doorsturen naar het specifieke artikel aanwezig in onze algemene voorwaarden.

Artikel 10. Retourneren Algemene voorwaarden

Heeft u nog vragen of wilt u informatie of advies?

Contact opnemen